„Es war sooo viel los“, steht im Tagebuch, das die Mitarbeiter der Bahnhofsmission führen, um die Kollegen am nächsten Tag auf den aktuellen Stand zu bringen. Dieser Satz steht vor Weihnachten fast an jedem Tag im Tagebuch, denn wenn der Winter einbricht und die Tage dunkel und kalt werden, suchen die Bedürftigen der Stadt ein warmes Plätzchen, um sich mit einer Tasse Tee oder einer warmen Suppe aufzuwärmen.