Frank Steinbeisser ist verärgert: Bei seinen Eltern Walter und Anna Maria in Malgersdorf (Landkreis Rottal-Inn) ist seit zwei Monaten der Telekom-Anschluss kaputt. Das Telefon funktioniert deshalb nicht mehr. Sein 90-jähriger Vater ist in Kurzzeitpflege, seine Mutter ist mit ihren 81 Jahren ein wenig jünger und fitter. „Was, wenn etwas passiert?“, fragt sich der Sohn.