Das Landratsamt Passau zählt mittlerweile rund 1000 Beschäftigte; damit kommt die Telefonanlage mit meist dreistelligen Durchwahlnummern an ihre Grenzen. Schon jetzt sind die Anschlüsse einiger Mitarbeiter über eine vierstellige Durchwahl zu erreichen.
Um das System zu vereinheitlichen und für mehr Flexibilität sollen nun alle dreistelligen Durchwahlen ersetzt werden, wie die Behörde mitteilt. Ab Rosenmontag haben daher alle Anschlüsse des Landratsamtes Passau und seiner Dienststellen, einschließlich der Zulassungsstellen, neue Rufnummern mit einer vierstelligen Durchwahl. Die „alten“ Nummern funktionieren ab diesem Tag nicht mehr.
Systemwechsel beginnt am Freitag, Behörde dann nicht erreichbar
Um den Dienstbetrieb während der Umstellung so wenig wie möglich zu beeinträchtigen, erfolgt der Systemwechsel über das Wochenende. Ab Freitag, 9. Februar, 12 Uhr werden die neuen Daten in die Telefonanlage eingespielt. Ab diesem Zeitpunkt ist das Landratsamt für wenige Stunden telefonisch nicht erreichbar. In diesem Zug werden auch die Onlineverzeichnisse und Rufnummern auf der Webseite angepasst, sodass mit Dienstbeginn am Montag, 12. Februar, alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter unter ihren neuen Rufnummern erreichbar sind und Bürger die neuen Durchwahlen ihrer Ansprechpartner auch auf der Webseite des Landratsamtes finden können.
Da trotzdem zu erwarten ist, dass viele nach der Umstellung noch die alten Nummern wählen und dann automatisch an die Vermittlung weitergeleitet werden, wird die Telefonzentrale in der Woche ab 12. Februar verstärkt besetzt, um das erhöhte Anrufaufkommen dort so gut wie möglich bewältigen zu können. Das Landratsamt weist darauf hin, dass es aber dennoch zu längeren Wartezeiten in der Vermittlung kommen kann, und empfiehlt daher, sich über die neue Durchwahl des persönlichen Ansprechpartners auf der Webseite des Landratsamtes zu informieren.
Am Faschingsdienstag bleibt das Landratsamt geschlossen
In der kommenden Faschingswoche gelten für das Landratsamt Passau und alle Außen- und Zulassungsstellen abweichende Öffnungszeiten, wie die Behörde mitteilte. Alle Dienststellen des Landratsamtes sind am Faschingsdienstag, 13. Februar, geschlossen.
− red
