Arbeitslosigkeit, Scheidung, Sucht, Unfall, Krankheit oder Behinderung: Viele Menschen geraten so in Notsituationen, aus denen sie selbst keinen Ausweg mehr sehen. Für sie gibt es professionelle Hilfe im Sozialbüro Osterhofen (Lkr. Deggendorf): Die beiden Diplom-Sozialpädagoginnen (FH) Anja Schmidt und Sandra Nagl sind dreimal in der Woche zur Beratung vor Ort.
Seit November 2019 betreibt die Kreiscaritas die Beratungsstelle im Osterhofener Rathaus. Vergangenes Jahr nahmen 70 Personen in 151 Beratungsgesprächen das Hilfeangebot in Anspruch. "Sehr viele Klienten aus Osterhofen wenden sich bei bürokratischer Überforderung an uns und benötigen Hilfe und Unterstützung bei der Antragstellung", schildert Anja Schmidt. Dabei handle es sich häufig um Anträge auf Feststellung einer Schwerbehinderung, Anträge auf Jobcenter- und Grundsicherungsleistung, für Wohngeld, Kinderzuschlag und weitere. Auch haben viele Personen Fragen im sozialrechtlichen Bereich, wenn sie Ablehnungsbescheide erhalten, sei es von der Pflegekasse, vom Jobcenter, vom Grundsicherungsamt oder sonstigen Ämtern.