...der Ärger ist verständlich: Da will man seinen Teil zur Energiewende beitragen und natürlich auch selbst von der Sonnenenergie profitieren, und dann trüben Probleme mit dem Netzbetreiber die eigentlich klare Win-win-Situation. Dabei ist es nicht in erster Linie der defekte Zähler und seine Folgen, was den privaten Stromeinspeiser nervt, sondern die Art, wie mit ihm als „Geschäftspartner“ umgegangen wird. Partnerschaftliche Kommunikation auf Augenhöhe sieht anders aus. und sollte nicht erst über ein Beschwerdeformular in Gang kommen.
Ursula Langesee...
