Wenn irgendetwas im Schloss Poxau kaputt geht und nicht mehr richtig funktioniert, dann muss Dieter Dietrich ran. Er ist der erste Ansprechpartner, um das Problem zu beheben, er weiß sich in allen erdenklichen Situationen zu helfen, bringt beispielsweise die Heizung oder den Aufzug wieder ins Laufen.