Glasfaserkabel beschädigt
Über 2000 Kunden betroffen: Massive Telefonstörungen im Raum Viechtach

24.08.2020 | Stand 19.09.2023, 6:33 Uhr

−Symbolfoto: dpa

Ein beschädigtes Glasfaserkabel sorgt seit dem Montagnachmittag in Viechtach (Landkreis Regen) für massive Störungen im Netz der Deutschen Telekom. Über 2000 Haushalte sind betroffen.

Wie ein Unternehmenssprecher auf PNP-Nachfrage mitteilt, wurde gegen 15 Uhr bei Bauarbeiten ein Glasfaserkabel beschädigt. "Wir setzen alle Hebel in Bewegung, um die Störung schnellst möglich zu beheben", sagte der Sprecher. Eine Tiefbaufirma sei bereits beauftragt und befinde sich bereits vor Ort, um den Schaden aufzunehmen. Wann die Störung behoben sein wird, sei momentan noch nicht abschätzbar. Am frühen Abend dauerte die Störung noch an.

Nach Angaben des Sprechers können betroffene Kunden - Nutzer berichten neben Problemen beim Internet- und Festnetzanschluss auch von Beeinträchtigungen im Handynetz - unter der Telefonnummer 0800/330 1000 eine kostenlose Rufumleitung vom Festnetz aufs Handy beantragen.

− age

Dieser Bericht wird laufend aktualisiert, sobald neue Erkenntnisse vorliegen.