Sie sind immer erreichbar, organisieren Hilfe – und helfen auch selbst am Telefon Leben zu retten: die Disponenten der Integrierten Leitstelle Passau nehmen Notrufe aus den Landkreisen Freyung-Grafenau, Passau, Rottal-Inn und aus der Stadt Passau entgegen.
Für die PNP zog der Leiter der Integrierten Leitstelle, Sebastian Fehrenbach, nun eine Bilanz für das Jahr 2021 in Stadt und Landkreis Passau. Allein aus Stadt und Landkreis Passau hat die ILS im vergangenen Jahr 45 107 Notrufe über das Fest- und das Mobilfunknetz entgegengenommen, wie Sebastian Fehrenbach berichtet. Hinzu kommen noch 379 Alarme über Brandmeldeanlagen, 176 Notrufe über das automatische Notrufsystem in Kraftfahrzeugen (eCall) und Notfallmeldungen über sogenannte Notruf-Apps.
Bei 11 758 Notrufen war keine Alarmierung nötig, "die Anrufer hatten sich verwählt oder wollten lediglich eine Auskunft", erklärt Sebastian Fehrenbach. Mal seien es kleine Kinder, die das Telefon ausprobieren, mal sind es Jogger, die aus Zufall eine Taste betätigen und einen "Taschennotruf" absetzen. Doch es geht noch kurioser: Bei manchen Hotels hat die Rezeption die Durchwahl 112. Wählt der hungrige Gast versehentlich nach draußen statt hausintern, landet er statt beim Zimmerservice in der Integrierten Leitstelle.
