Die Mühsal der Deutschen im Umgang mit Behörden hat niemand so genial formuliert wie Liedermacher Reinhard Mey, als er 1977 vom „Antrag auf Erteilung eines Antragsformulars zur Bestätigung der Nichtigkeit des Durchschriftsexemplars“ sang. Heute wiehert der Amtsschimmel hierzulande vielleicht nicht mehr ganz so laut wie damals, aber immer noch überwiegend analog. Im Vergleich mit vielen anderen Ländern ist Deutschland im digitalen Dämmerschlaf.
Bankgeschäfte erledigen die meisten problemlos daheim am Rechner, Waren aller Art sind nach Handy-Bestellung binnen kurzer Zeit im Haus, doch wer...
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