Seit dem 10. März gibt es das Bürgertelefon am Landratsamt. Aufgrund der positiven Entwicklung der Fallzahlen im Landkreis und zahlreicher anderen Informationsmöglichkeiten hat die Führungsgruppe Katastrophenschutz entschieden, dieses Angebot nun vorerst einzustellen. Die Landauer Neue Presse hat mit drei Mitarbeiterinnen zurückgeblickt und über deren Erfahrungen am Bürgertelefon gesprochen.
Silvia Menzel, Birgit Rötzl und Bianca Lermer saßen von Anfang an am Bürgertelefon. Alle drei sind Sozialpädagoginnen. Menzl und Lermer sind eigentlich in der Schwangerenberatung tätig, Rötzl ist für die Jugendhilfeplanung am Kreisjugendamt zuständig. Neben diesen Tätigkeiten berieten, informierten und vermittelten sie in den vergangen Wochen die Anrufer. Manchmal hörten sie auch einfach nur zu.
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